México
Una falla extendida en servicios de internet fijo atacó este domingo, dejando sin acceso a la red a miles de usuarios en diversas zonas urbanas del país.
Aumentan reportes de fallas en Izzi, Totalplay y Megacable
Registros en el portal ciudadano Downdetector mostraron un incremento notable en reportes de interrupciones, especialmente de clientes de Izzi, Totalplay y Megacable, quienes denunciaron la imposibilidad de conectarse, lentitud extrema o desconexiones intermitentes en plena mañana dominical.
Impacto en trabajo, estudio y servicios digitales
Los usuarios más afectados describieron cómo sus servicios de internet fijo cayeron en momentos clave del día, dificultando actividades como el teletrabajo, estudio en línea y el uso de servicios de entretenimiento digital. En muchas zonas de Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y otras metrópolis, las quejas se replicaron en las redes sociales con capturas de Downdetector y publicaciones en tiempo real de conexiones que se perdían sin previo aviso.
User reports indicate problems with SiriusXM since 4:19 PM EST.
— Downdetector (@downdetector) December 13, 2025
How is it affecting you? #SiriusxmDownhttps://t.co/jEGDor8Wa9
Otros servicios también registran incidencias
Los reportes concentrados en Downdetector indicaron que, además de los principales proveedores mencionados, otros servicios de conectividad y plataformas digitales experimentaron incidencias simultáneas. En varios mapas de fallos de la plataforma, se observaron notificaciones de problemas relacionados con Telmex Infinitum, AT&T y Telcel, aunque con menor volumen de reportes respecto a Izzi o Megacable.
Datos:
¿Qué ocurrió?
Una falla masiva de internet fijo dejó sin servicio a miles de usuarios en distintas ciudades del país.
¿Qué empresas fueron las más afectadas?
Izzi, Totalplay y Megacable, principalmente.
¿Cuándo se registró la falla?
La mañana del domingo.
¿Dónde se concentraron los reportes?
En zonas urbanas como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
¿Cómo se identificó el problema?
A través de reportes ciudadanos en la plataforma Downdetector y quejas en redes sociales.
¿Hubo otros servicios involucrados?
Sí, también se reportaron incidencias en Telmex Infinitum, AT&T y Telcel, aunque en menor medida.
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