Toluca/Estado de México
Con la llegada de las vacaciones de verano 2024, autoridades y agencias de viajes del Valle de Toluca, han emitido una advertencia para evitar que los usuarios sean engañados a través de redes sociales o internet con ofertas de paquetes turísticos que prometen tours a precios sospechosamente bajos.
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Los llamados "montaviajes" son un esquema de fraude que utilizan pseudo agencias para ofrecer paquetes vacacionales, boletos de avión o recorridos turísticos a precios muy bajos, atrayendo a los consumidores y luego desapareciendo con su dinero. Las agencias legítimas han destacado que estas ofertas "gancho", prometen tours con descuentos de hasta un 30% o 40% menos que en agencias establecidas.
Ariel Reyes Manzanares, presidente de la Alianza Nacional de Agencias de Viajes y Prestadores de Servicios Turísticos A.C (ANAVPSTAC), mencionó que “durante esta temporada vacacional, la presencia de estafadores aumenta hasta en un 40%. Para evitar ser víctima de estas estafas, se recomienda a los viajeros utilizar la herramienta Monitoreo de Tiendas Virtuales de Profeco, disponible en https://www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/index.html”
Esta herramienta ayuda a verificar si los sitios web de los proveedores cumplen con los requisitos legales mínimos para el comercio electrónico, como proporcionar un domicilio, número telefónico y medios de contacto para que los consumidores puedan presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones.
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