Toluca
El 50% de las llamadas al 911 para solicitar auxilio de las corporaciones de emergencia son falsas, reclamó el coordinador de Protección Civil y Bomberos de Toluca, Josafat Valdéz.
Explicó que esto implica un desgaste físico, además de económico para los elementos, aunque no tiene un cálculo sobre cuánto diesel o gasolina, además de tiempo pierden por atender una petición de broma.
Sin embargo, dijo, es el despliegue de personal que acude en minutos para el traslado de heridos o la atención de personas atrapadas, con fuga de gas e incluso incendios.
“Al hacer este tipo de movimientos, podríamos estar descuidando a personas que realmente requiere ayuda”.
El coordinador, agregó que al día reciben entre 40 y 50 llamadas al día, de las cuales la mitad son de broma, generalmente realizadas por menores de edad.
Sobre la posibilidad de que la coordinación pueda poner en marcha una aplicación que detecte cuando son falsas o reales las llamadas, dijo que es un tema del que se tendría que encargar el área de Tecnologías de la Información, pero no descartó que sea útil, toda vez que son muchas las peticiones que dejan de atender por desplazarse a un caso inexistente.
“Ya estamos trabajando en este sentido, esperamos pronto poder informarles sobre la forma en que vamos a bloquear las llamadas falsas”.
Añadió que actualmente brindan hasta 15 servicios diarios, sobre todo incrementó la atención de incendios de pastizales, basura y en establecimientos como estacionamientos o bodegas, por ser temporada de estiaje, pero regularmente tienen carga de trabajo de la cual deben distraerse por responder a falsos llamados de auxilio.
